『人物』三年军旅生涯铸就专业品质 ——记工行嘉兴分行安保经理戴骏

摘要: 戴骏,一个学外贸的大专生,毕业后没有选择闯社会去挣钱,而是入伍当了兵,不走常人路。也正因如此,三年军旅生活最终成就了一位坚忍不拔、有担当负责任的优秀人才。

09-12 10:41 首页 钱报178

戴骏,一个学外贸的大专生,毕业后没有选择闯社会去挣钱,而是入伍当了兵,不走常人路。也正因如此,三年军旅生活最终成就了一位坚忍不拔、有担当负责任的优秀人才。

入工行十八年,在领导和同事的指导帮助下,他通过不断学习与刻苦努力,已成为工行嘉兴分行安保工作的业务骨干,先后41次受到工行内各级和当地公安的表彰,其中在工行系统内多次获得总行级“安全保卫工作先进个人”、省行级“优秀共产党员”、“安全防范工作先进个人”“内控管理和案防工作先进个人”等称号。

服务金句

★宁可千日不松无事

  不可一日不防酿祸

★安全源于心细,细节决定成败

正视自身不足

做任何事都全力以赴

戴骏选择毕业后入伍,源于儿时的“兵梦”,并且得到了父亲的支持,成为了警侦连的战士。艰苦而严苛的军旅生活,让他收获了坚毅和果敢,铸就了一丝不苟、坚忍不拔的性格。老连长当年的一句话戴骏至今还记忆犹新:如果坚持不住可以倒下,但必须向前倒!

 2000年退役进入工行,戴骏全力以赴地投入到了安保事业。工作之初,他发现自己在互联网技术的运用上,知识与技能都有明显不足。于是,正视差距的同时,他抽出所有业余时间钻研学习,拿到了全国计算机等级考试的一级合格证书。

日常工作中,戴骏更是虚心好学、不耻下问。2002年,工行安保专业监控系统进入“模改数”阶段,戴骏与工程项目方人员天天在一起,不管问题有多么专业,都随时虚心请教,最后项目完工,俨然成了行里的“专家”,不仅能够提出许多合理化建议,还成为了很多技改项目的“验收官”之一。用他的话说:做任何事不一定能最好,但一定更要全力以赴!

严谨而敬业

靠钻研磨练成专业“尖兵”

从一名战士到安保三级经理,戴骏的敬业精神和严谨态度一直以来深受同事和领导的肯定与赞许。

行里的内部业务培训,戴骏从不落下,业务基础和专业能力由此大幅提升。2014年戴骏因视网膜脱落,手术后需要低头静养一个月,但考虑到部门人手少,他仅休息了10天就坚持上岗,所有工作都是趴在椅子背上完成的,其敬业精神由此可见一斑。去年,戴骏获得工行省分行第十五届业务技术比赛安全保卫专业“监控中心管理”第一名,并代表工行省分行参加工行总行比赛,获得三等奖,成为了一个名副其实的业务“尖兵”。

负责任有担当

把服务理念植根安保工作

安保工作在常人眼里,就好比这个“保”字——一个人“呆”在那里,但现在银行的安保工作职能已大大拓展,包含有内部安保、业务运营保障、安全隐患防范、外部风险评估、突发事件应急管理等多个层面,“安保工作已经从单一走向了综合,从重‘人防’向突出‘技防’转变,事前主动预警重于事后查办”。

         曾有一位顾客在夜间办理柜员机取款业务时,银行卡无法退出,显示屏提示等待中,戴骏在监控中发现顾客长时间踌躇和焦虑,就及时赶往现场。了解清楚可能是机器故障后,他让客户回家安心休息,自己代为在现场守护,直至早上网点工作人员到场后及时解决了问题,才安心离开,很好地维护了银行的信誉,赢得了客户的赞许。

         戴骏就是这样一位负责任有担当的人,他认为“安保其实是许多业务中很重要的一环”,把服务意识植根在工作中,为客户利益及工行发展尽职尽责。


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